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23 Apr 2019

Full-timeCampus/Despatch Level 2 Deskside Support Technician, Karlsruhe

NSC Global – Posted by Nscglobal Anywhere

Job Description

Ihre Aufgaben:
• Annahme von Nutzeranfragen via Telefon und Ticketsystem
• Nähere Erörterung der Nutzeranfragen und Herausarbeiten des vorliegenden Problems
• Dokumentation der Anfragen und Probleme der Nutzer
• Priorisierung und Lösung der vorliegenden Probleme mit Weiterleitung an den nächsten Supportlevel, wenn nötig
• Dokumentation der angewandten Maßnahmen
• Onsite-Netzwerk-Service

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Universitätsausbildung oder vergleichbare Ausbildung im Bereich der IT-Infrastruktur (oder qualifizierter Quereinsteiger)
• Erfahrung im Kundensupport und IT-Umgebungen
• Netzwerkkenntnisse von Vorteil
• Kenntnisse von Hardware, Windows-Clients und Active Directory von Vorteil
• Kenntnisse in Standard-Softwareanwendungen wie z.B. MS Office
• Zertifikate wie CompTIA, MCSA etc. von Vorteil
• Fließende Deutsch- und konversationssichere Englischkenntnisse

How to Apply

Bitte direkt über unsere Webseite bewerben oder unsere Recruiter kontaktieren!https://careers-nscglobal.icims.com/jobs/9014/campus-despatch-level-2-deskside-support-technician/job?branding=testPeter.raffetseder@nscglobal.com Colin.andrews@nscglobal.com

Job Categories: Engineering. Job Types: Full-time. Salaries: 20,000 - 40,000.

Job expires in 30 days.

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